Mevrouw van Oostveen op 08 juni 2024 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft op twee maandagochtenden tussen 12.00 en 13.00 uur bij halte Ouderkerkerlaan in Amstelveen gewacht op buslijn 149 naar Uithoorn, maar deze is niet verschenen. De klant vraagt zich af hoe betrouwbaar de busdienst is.
Moovit doet nu het busje. Op 2 maandagochtenden heeft mijn client tussen 12.00 en 13.00 gewacht bij halte Ouderkerkerlaan gemeente Amstelveen .. Geen bus… Hoe betrouwbaar deze bus? NIet?
De bus rijdt altijd en op tijd. Verandering van de dienstregeling is ook te zien op de de borden (dit was n ook niet het geval)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Connexxion
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
