Klacht: Bus rijdt kind omver en rijdt door

Johan Vonck op 22 januari 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag omstreeks 15h30 fiets mijn dochter van 13 van school naar huis over de Alexanderlaan in Naarden in de richting van de Vesting. Omdat er sneeuw ligt op het fietspad fietst ze wat verder van de stoep, maar nog wel steeds binnen de lijnen van het fietspad. Vlak voor de halte bij het hertenkamp wordt ze ingehaald door een bus van Connexxion. Zonder dat de verkeerssituatie daartoe aanleiding geeft, rijdt de chauffeur rakelings langs haar stuur, dwingt haar daarmee naar het besneeuwde en daardoor gladde gedeelte van het fietspad. Hierdoor komt zij ten val. De bus vervolgt gewoon zijn weg. Ze geeft aan dat als ze iets eerder was gevallen ze waarschijnlijk zou zijn overreden door de bus.

Gewenste Oplossing:

Met persoonlijke excuses van de chauffeur en met een bewijsbare reprimande van de zijde van het management. Zeker van iemand die beroepsmatig op de weg zit moet men veilig gedrag kunnen verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten