Klacht: bus rijd niet

socks op 12 september 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2018

Een reiziger heeft geklaagd over het uitblijven van buslijn 135 van station Hoorn naar Den Helder, die op drie verschillende dagen in één week om 16.30 uur niet heeft gereden. Dit heeft geleid tot stress bij schoolkinderen, die hierdoor te laat thuis komen om hun huiswerk te maken en op tijd naar bed te gaan.

Mijn Klacht:

vanmiddag reed de lijn 135 van station Hoorn naar Den Helder om 16.30 uur niet. Waarom is een raadsel, en het is derde keer in 1 week tijd dat er school kinderen niet naar huis kunnen omdat er gewoon GEEN bus rijd. Steeds de bus van 16.30 uur. Kinderen in de stress! huiswerk kan niet gemaakt worden, want als ze uiteindelijk thuis komen is het eten en naar bed, want de wekker staat vroeg omdat ze weer om 7.10 uur in de bus moeten zitten!

Gewenste Oplossing:

als de bus GEWOON wel rijd! het liefst ook op tijd, maar ik ben tevreden als er een bus rijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten