Klacht: Bus laat je staan

Luc Berger op 22 oktober 2021 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer de trein een minuut te laat is en alle bussen gewoon wachten, mag ik best verwachten dat de 31 dit ook doet. Maar helaas. Als hij dan vertrekt ennje komt het perron opsprintend nog naar hem toe en rent met hem mee tot hij de weg op rijdt mag je toch verwachten dat menselijke maat (bij een bus die om het uur rijdt) mag worden toegepast en dat de deuren toch nog even opengaan. Helaas. Ik heb de 31 zes jaarnlang genomen en keer op keer is hij te laat bij halte oostdijk, sluiten trein en bustijden op 2 a 3 minuten niet aan waardoor je altijd een half uur vast staat. Deze bus moet of frequenter rijden of capabelere buschauffeurs aannemen. (Sommige chauffeurs uiteraard wel aardig die wel voor je stoppen als je aan komt rennen ipv doorrijden terwijl je gewoon bij de halte staat te zwaaien.

Gewenste Oplossing:

De 31 moet frequenter rijden, beter aansluitende tijden krijgen op goes en in iedergeval rekening houden met vertragingen aangezien de bus om het uur rijdt en er geen alternatieven zijn op Noord-Beveland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc Berger
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten