Klacht: Bus doorgereden

Fabienne2002 op 11 mei 2021 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 11 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11-05-2021 Ik sta om 16:58 te wachten bij lijn 2 op haarlem station bus gaat richting haarlem noord om 17:01. Buschauffeur ziet mijn staan met mijn hulphond steek mijn hand op zodat hij de deur open doet. Bus 3 rijdt weg en lijn 2 gaat er gewoon achteraan terwijl ik bij de deur stond te kloppen… volgensmij is het verboden om hulphonden te weigeren mits het levens bedreigend is. Ik vind dit echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus mij ÉN mijn hulphond accepteert

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabienne2002
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten