Klacht: Bus 82 te vroeg weggegaan

Lucienneklein op 16 oktober 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 82 richting ijmuiden aan zee vanaf marnixplein in amsterdam is wederom te vroeg weggegaan. Dit is al een paar keer gebeurd. De eerste keer was ik ruim op tijd, ruim 10 min, maar deze keer echter 5 min. Tot mijn verbazing was de bus echter al vertrokken. Nu ben ik te laat op mijn werk. Zelfs de bus die erna kwam ging 3 minuten voor tijd weg. Ik zou zeggen dat 5 minuten voordat de bus weggaat volgens schema je wel mag verwachten dat je hem haalt. Erg jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Het zou gewoon fijn zijn als de bus op tijd rijdt. Pas anders het busschema aan als de bus altijd te vroeg weggaat, dan kunnen mensen hier in ieder geval rekening mee houden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten