Mijn Klacht:
op 09-01-2017 stond ik op het perron om van doetinchem naar winterswijk te gaan, we werden gecontrolleerd onder het mom van uitstap controlle, terwijl wij gewoon op het perron stonden, er werd mij toen verteld dat je als je op het perron staat een geldig vervoersbewijs nodig hebt, dit wist ik niet maar de conducteur vertelde mij dat je met een geldig abbonoment 2x per jaar een boete kan laten vervallen, graag zou ik deze willen laten vervallen, maar ze reageren niet op klacht die ik via de post heb verstuurd (hun wouden schriftelijk bezwaar) ik ben daarom bang dat de boete verhoogt zal worden verhoogt mijn ov kaartnummer is 3528-0400-0219-6973 en het proces verbaal nummer is 090117155902004
Gewenste Oplossing:
wanneer de boete vervalt ben ik tevreden
