Mijn Klacht:
Vandaag, omstreeks 22:25 in de bus 170 vanaf Amstelveen busstation naar Uithoorn Busstation werd ik vriendelijk verzocht door de controleurs van connexxion of ik mijn vervoersbewijs wilde laten zien. Ik heb uitgelegd aan de mannen dat ik niet heb ingecheckt, omdat alle ov poortjes in de bus op rood stond en dus niet kon inchecken. Uiteindelijk zeiden de controleurs dat het mijn eigen verantwoording is en heb ik uiteindelijk toch een boete gekregen. Dit vind ik volledig onterecht, omdat de chauffeur zelf heeft gezegd dat ik door mocht lopen, omdat de ov paaltjes het niet doen. ik vind dat dit de schuld is van het bedrijf. Wij kunnen er niks aan doen dat de ov paaltjes defect zijn. Hierbij heb ik in totaal 25 euro aan boete geld moeten betalen en hierbij luid mijn vraag, ik wil graag mijn geld terug voor een fout wat niet mijn schuld is, hoe kan ik dat doen?
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt door het verschuldigde bedrag naar mij terug over te maken.
