Mijn Klacht:
Voor mijn zoon heb ik een abonnement gekocht om per bus van Meppel naar Zwolle te kunnen reizen.
Nu blijkt dat Connexxion die rechtstreekse lijn niet uitvoert, maar dat er omgereisd moet worden via Blauwe Hand.
Dit wordt bij het afsluiten van het abonnement niet aangegeven.
Nu ik dit onbruikbare abonnement wil opzeggen en restitutie vraag wordt gezegd door Connexxion dat ik mijn geld niet terug krijg omdat ik niet binnen 2 dagen heb gereageerd.
Erg slecht dit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg en dat Connexxion deze reis niet meer aanbied.
