Klacht: Bezwaar PV

Rene Janssens op 19 oktober 2015 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 Oktober 2015 kreeg onze dochter een proces verbaal
nummer: 1510151435102002
Op de trein lijn Zevenaar- Arnhem.

Haar vervoersbewijs bleek niet ingecheckt te zijn terwijl er wel voldoende saldo op stond en zij ook had ingecheckt. Een van de verbalisanten vertelde haar dat in Augustus niet was uitgecheckt met betreffende kaart. De andere verbalisant schreef dit vervolgens als verklaring verdachte op betreffende PV.
Tegelijkertijd was er een persoon in de trein aanwezig die ook zonder geldig vervoersbewijs reisde. Deze persoon had een grote mond en kreeg geen proces verbaal van betreffende opsporingsambtenaren.

Dit komt mij toch wel vreemd over.
Aan de ene kant iemand die te goeder trouw is, incheckt met een kaart die zij van ons heeft meegekregen krijgt een proces verbaal.
Aan de andere kant een persoon die mogelijk doelbewust niet incheckt, geeft een grote mond en krijgt geen proces verbaal.

Uiteraard begrijp ik dat je bij inchecken goed op het apparaat met kijken of dit ook daadwerkelijk is gelukt. Uit eigen ervaring weet ik dat dit door haast of door de snelheid waarmee dit gebeurt niet altijd het geval is.

Gelet op vorenstaande ben ik van mening dat er geen sprake was van een doelbewuste overtreding van de kant van onze dochter en dat er geen sprake was van een gelijke behandeling van een gelijke situatie door betreffende verbalisanten.

Ik verzoek u dan ook het proces verbaal te seponeren en het reeds betaalde bedrag terug te storten.

In afwachting van uw reactie verblijf ik,

Met vriendelijke groeten,

Rene Janssens
0623359865

Gewenste Oplossing:

De boete is inmiddels betaald, ik ben tevreden als het betaalde bedrag minus de reiskosten terug wordt gestort op rekening
NL31INGB0005872812

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten