Mijn Klacht:
Op 6-9-2018 zou ik om 16.00 uur worden gehaald van de Marie Heinenweg no. 3 Dat werd 17.15 uur. ’s Avonds zou ik 19.30 uur thuis worden opgehaald voor een theaterbezoek aan Korzo. Toen ik om 20 uur nog niets had vernomen belde ik en kreeg te horen; In de planning heeft mijn collega Esther niet vermeld dat dit een theaterbezoek betreft.Ik kan u verder niet van dienst zijn. Hierdoor kon ik niet naar Korzo gaan met mijn vrouw en kon ik de tickets t.w.v. 22 euro’s weggooien.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op tijd word opgehaald, wat in ongeveer 80% van de gevallen gebeurt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
