Klacht: Anderhalf uur in de kou

BasSlo op 13 oktober 2015 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zou ik om 7:41 de lijn 641 richting Goes Station nemen, opdat ik rond 8:10 aan zou komen in Goes. Toen ik echter stond te wachten, en kwam de bus niet op dagen. Na een half uur wachten verscheen eindelijk een stampvolle bus, overigens niet degene waar ik op stond te wachten. Menig verstandig persoon zou direct gezien hebben dat ik daar niet meer in pasten. Toen wij aan de buschauffeur vroegen of de 641 zou komen, zij deze dat deze absoluut zou komen. Ik en een paar anderen vertrouwden op zijn woord, en besloten te wachten op deze bus. Deze kwam echter ook niet opdagen, en zo hebben wij nog een uur in de kou gestaan. Rond 9:00 uur kwam dan eindelijk een bus aan. Wij stapten half onderkoeld in. Om 9:25 kwam ik aan in Goes. Dit was veel later dan gepland. Hierdoor heb ik mijn eerste uur gemist, en een deel van mijn tweede uur. Ook ben ik nu al aan het sniffen en verwacht ik dat ik morgen half verkouden naar school ga.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, wanneer connexxion voortaan een betere dienstregeling opstelt voor Wissenkerke naar Goes. Ook hoop ik dat de bussen een keer op tijd zullen komen. Verder hoop ik ook dat ze een manier kunnen vinden om de verspilde tijd, die ik aan zoveel betere zaken had kunnen besteden, te vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten