Klacht: aansluiting lijn 142 op 170

Bruno Gilles op 02 september 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijn 142 stopt normaal 5.53 Uithoorn Stationsstraat. Vaker 1 à 2 minuten later. Komt dan na 5.55 aan bij Busstation. . Lijn 170 is dan al vertrokken of je kunt hem vanaf de Couperuslaan (vanaf de busbaan) net zien vertrekken.
Lijn 142 rijdt dan nog niet door naar Amsterdam.
Dit betekent dat je 13 tot 15 minuten extra moet wachten op volgende lijn 170 en dat ik in dit geval te laat op mijn werk kom ( en met mij ook nog andere reizigers ). Ik mis daardoor ook de aansluiting op lijn 300 of 175 en daarna ook op lijn 44 of 45 van het GVB. Dit kost mij bij elkaar ondanks dat ik op tijd vertrek in Uithoorn bij elkaar meer dan 30 minuten extra en te laat op mijn werk.
Diverse buschauffeurs zeggen dat er een afspraak zou zijn dat de 170 op de 142 blijft wachten maar in de praktijk is dit bijna nooit zo.

Gewenste Oplossing:

als lijn 170 van 5.55 (?, kan deze niet terugvinden op het dienstrooster lijn 170 want deze begint volgens rooster pas na 6.00) even blijft wachten op lijn 142 zodat de reizigers kunnen overstappen.
Alle reizigers moeten of op de 170 of 140. Lijn 140 staat er altijd en de reizigers kunnen makkelijk overstappen terwijl dat met de reizigers voor lijn 170 héél vaak niet het geval is met alle gevolgen van dien

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten