Mijn Klacht:
Ik heb een vaste rit op woensdag naar de zwembad.ik heb de bus besteld voor 11.15.
11.30 was de bus niet heb ik gebeld bij connexxion mij werd gezegd dat vertraging is over 5 minuten komt de bus.12.30 was de bus niet.heb Ik weer gebeld toen is mij gezegd dat de bus al 11.15 geweest is ik was niet.ik zat vanaf 10.30 te wachten niemand heb Ik gezien en ik ben ook niet gebeld.ik wordt altijd op mijn telefoon gebeld of soms komt de chauffeur binnen vragen maar niemand is geweest.de telefoniste zegt ik wordt om 13.25 op gehaald verder kunnen ze niks doen.ik moet min medicijnen in nemen om 12.00 dat is heel belangrijk dat er gelogen is vindt ik heel erg en dat is vaker gebeurt ik heb geen klacht in gediend.ik vindt dat dit niet kan.Waarom heeft de telefoniste dan 11.30 gezegd dat de bus over 5 minuten komt als die al geweest is.dit verhaal klopt helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Als de waarheid wordt gesproken ben ik te vreden.
(10)
