Klacht: Wachten en geen reactie op mail

asterix1000 op 07 september 2012 over Computerwinkel.pro in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2012

Een klant van Computerwinkel.pro heeft een bestelling geplaatst en wacht al twee weken op de levering. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie en kan geen telefoonnummer vinden om verdere vragen te stellen.

Mijn Klacht:

Het wordt ééntonig denk ik. Ook ik heb iets besteld en zit al 2 weken te wachten op levering. Op een mail wordt niet gereageerd en een telefoonnummer is niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Uitlevering product of geld retour.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Even een update. Na 5 weken mocht ik vandaag het pakketje in ontvangst nemen. Dus het is toch nog goed gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)