Klacht: communicatie

op 15 mei 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste mensen, ik kan maar geen contact met ze krijgen, via de mail. De mailadressen die ik krijg, die bestaan ineens niet meer. Nu hebben we iemand toch nog via de telefoon te pakken gekregen, maar we verstaan het maar niet….Ze blijft maar vragen of we akkoord gaan met cancellen, maar we snappen het niet, de reis zou al in April zijn. Waarom moeten we dan nog cancellen? We willen heel erg graag contact met iemand of een mailadres waarop we een reactie mogen krijgen. Vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

We hopen echt ons geld retour te krijgen van Supersaver. Easy Jet heeft al toegezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hopelijk kunt u helpen