Klacht: commode gescheurd

baddream op 13 november 2013 over Baby & Tiener in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 13 november 2013

Een klant heeft een commode gekocht van het merk Essential, maar constateert dat het hout snel scheurt tijdens de montage, ondanks de aangegeven gereedschappen. Het bedrijf reageert door te stellen dat de schade het gevolg is van onjuiste montage door de klant, waardoor zij geen compensatie kunnen bieden. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en het gebrek aan ondersteuning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb een bbykamer gekocht van essential van 169,- gekocht bij babyentiener in capelle ten eerst wast het egt zachte hout wat snel scheurd commode op bij schijrving staat duidelijk wat vooor gereedschap je nodig hebt zoals hamer in keer een tik en het hout scheurt gewooon nou das mijn geld niet waard en dit is hun excuus

Geachte heer/mevrouw,

Helaas moeten wij concluderen dat de schade ,naar onze mening, te wijten is aan uw eigen montage. Op grond hiervan kunnen wij niets voor u betekenen.
Met vriendelijke groeten,

ik vind het belachelijk zoveel geld uitgegeven voor niks!!

Gewenste Oplossing:

(terminste wil ik mijn geld trug of een andere commode)nu heb ik helemaal niks belachelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby & Tiener

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM