Klacht: Bestelling Nooit ontvangen maar geld weg

KLeclercq op 19 april 2021 over Comfyhuis.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft op 5 april 2021 een bestelling geplaatst bij Comfyhuis.nl en het bedrag betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres zijn mislukt, omdat het adres niet bestaat. De klant vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag, maar weet niet hoe dit aan te vragen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op 05/04/2021 een bestelling gedaan op Comfyhuis.nl en betaald maar heb niets ontvangen maar het geld is wel van mijn rekening weg.
Ik heb een mail willen sturen naar [email protected] maar heb een post failleur ontvangen dat de mailadres niet bestaat.

Graag zou ik mijn geld willen terug krijgen maar weet niet waar ik het moet aanvragen!

Mvg,

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden!! Wenst mijn geld terug te krijgen !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfyhuis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfyhuis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KLeclercq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten