Mijn Klacht:
alpaca knuffel besteld twv €50 op datum 26/12/2020
nog steeds geen levering tot op de dag van vandaag 03/02/2021
2 maal contact genomen via contactformulier, er komt geen reactie
Gewenste Oplossing:
levering of geldteruggave
zie.marieke op 03 februari 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 26 december 2020 een alpaca knuffel ter waarde van €50 besteld, maar heeft deze tot op 3 februari 2021 nog niet ontvangen. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen van Comfy Winkel.
alpaca knuffel besteld twv €50 op datum 26/12/2020
nog steeds geen levering tot op de dag van vandaag 03/02/2021
2 maal contact genomen via contactformulier, er komt geen reactie
levering of geldteruggave
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfy Winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfy Winkel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM