Een gebruiker ervaart problemen met de uitzendtijden van Comedy Central, waardoor het opnemen van het programma "Last Man Standing" niet goed verloopt. De programma's die voorafgaand aan dit programma worden uitgezonden, beginnen meer dan 45 minuten te laat, wat resulteert in onvolledige opnames. De elektronische programmagids biedt geen juiste informatie over de tijden.
Ik neem smiddags last man standing op, maar alles programma’s ervoor lopen ruim 3 kwartier te laat waardoor ik halve programma’s op kan nemen. De gids klopt niet qua tijden zodat opnemen niet mogelijk is.
Dat alles uitgezonden wordt zoals in de gids vermeld staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
