Klacht: Spullen besteld, al een maand geen gehoor

Jordi92 op 04 juli 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 9 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

order geannuleerd en geld retour geboekt

Status Opgelost
Datum 4 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 mei een bestelling(#100004188) geplaatst(dat is meer als een maand geleden voor de duidelijkheid).
Maar ik heb nogsteeds niks gehoord, ik heb al wel betaald.
Als ik wil bellen nemen ze niet op, behalve 1 keer toen hij zei dat hij diezelfde avond nog iets zou laten weten(niet dus). Ik heb ook diverse keren gemaild maar ze sturen gewoon niks terug.
Ik raad aan om nooit meer iets bestellen bij hun.

Gewenste Oplossing:

OF mijn spullen opsturen(wat normaal is als ik daar voor betaal volgens mij)
OF mijn geld terug (101,95)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 09 juli 2013 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

order geannuleerd en geld retour geboekt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM