Klacht: Retourzending Ghost handboeien holster

Nickelodeon op 29 maart 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Status Opgelost
Datum 29 maart 2014

Een klant heeft bijna een jaar geleden een Ghost handboeien holster retour gestuurd naar Combatgear.nl vanwege defecten. Na het initiëren van de retourzending heeft de klant geen verdere communicatie of terugkoppeling ontvangen, ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb (nu bijna een jaar geleden) mijn Ghost handboeien holster retour gezonden naar Combatgear.nl. Dit omdat het holster al vrij snel defecten begon te vertonen. Hiervoor heb ik contact op genomen met Combatgear en kreeg verbazingwekkend genoeg erg snel bericht terug dat ik het holster retour kon sturen. Dit heb ik dan ook gedaan en heb sinds dien niets er niets meer over vernoemen. Ik heb een aantal keer gemaild met het bedrijf, maar tot op heden krijg ik daar geen reactie op!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er nu snel een daadwerkelijke oplossing gevonden gaat worden en dat deze klacht is afgehandeld. Dat zal in dit geval dus inhouden dat ik mijn geld terug krijg!

Ik hoop dat deze keer wel iets gedaan gaat worden met mijn klacht en er echt een oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Goedemorgen, Krijg ik nog een keer een reactie op mijn klacht?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM