Klacht: Retourzending Ghost handboeien holster

Nickelodeon op 22 december 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Status Opgelost
Datum 22 december 2013

Een klant heeft een Ghost handboeien holster retour gestuurd naar Combatgear.nl vanwege defecten. Na het retourneren ontving de klant geen verdere communicatie of updates over de status van de retourzending, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden mijn Ghost handboeien holster retour gezonden naar Combatgear.nl. Dit omdat het holster al vrij snel defecten begon te vertonen. Hiervoor heb ik contact op genomen met Combatgear en kreeg verbazingwekkend genoeg erg snel bericht terug dat ik het holster retour kon sturen. Dit heb ik dan ook gedaan en heb sinds dien niets er niets meer over vernoemen. Ik heb een aantal keer gemaild met het bedrijf, maar tot op heden krijg ik daar geen reactie op!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er nu snel een daadwerkelijke oplossing gevonden gaat worden en dat deze klacht is afgehandeld.

Dat zal in dit geval dus inhouden dat ik mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De klacht is in behandeling genomen. Ik krijg alleen niets te horen over eventuele vorderingen oid.. Ik ben heel erg benieuwd!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM