Vounckx Daan op 12 juni 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
order is geannuleerd, klant heeft niet betaald dus is opgelost
Klant heeft niet betaald, dit legt het probleem bij de klant. Ik heb meerdere mails verstuurd naar het bedrijf. Nooit antwoord gekregen en bij het plaatsen van de bestelling zijn...
Combatgear.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik tien dagel geleden een order geplaatst bij combatgear. Ik kreeg hier dan ook een bevestigingsmail van. Geen betalingdetails werden ontvangen dus factuur bij ontvangst vermoed ik. Twee weken later heb ik nog steeds niets ontvangen. Betreft een sportzak van Tasmanian tiger -cruiser in zwarte kleur.
bestelling #100005944 (geplaatst op 2 juni 2014 12:48:56 CEST)
Ik wens mijn levering te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2014 om 11:03 geantwoord
order is geannuleerd, klant heeft niet betaald dus is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.
Heeft op 17 september 2014 om 14:20 geantwoord
Klant heeft niet betaald, dit legt het probleem bij de klant. Ik heb meerdere mails verstuurd naar het bedrijf. Nooit antwoord gekregen en bij het plaatsen van de bestelling zijn geen gegevens voor betaling overgemaakt. Hierdoor ga ik als klant er van uit dat er betaald wordt na levering. Ik heb inmiddels bij de concurrent een zak aangekocht, wel deftige service...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
