Klacht: Geen reactie, geen geld terug

smpgoris op 14 mei 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Status Opgelost
Datum 14 mei 2014

Een klant heeft op 7 mei 2014 een bestelling geplaatst bij combatgear.nl en het bedrag van 105,17 euro direct overgemaakt. Na het verzoek om de bestelling te annuleren, ontving de klant geen reactie van het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 07-05-2014 een bestelling gedaan bij combatgear.nl Ik heb daarbij direct het geld overgemaakt (105.17). Ik wil deze bestelling annuleren maar kan op geen enkele manier contact krijgen met combatgear.nl Er wordt zowel tefefonisch als via de mail niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn geld teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - De klacht staat als afgesloten, maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM