Klacht: Geen levering, geld weg!

rrutjens op 13 februari 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Status Opgelost
Datum 13 februari 2014

Een klant heeft in december 2013 een softshell jas besteld bij Combatgear.nl, maar ontving een bericht dat het product niet op tijd leverbaar was en dat het geld teruggestort zou worden. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail, WhatsApp en sms heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

December 2013 softshell jas gekocht. Bericht gekregen dat het geld teruggestort zou worden omdat het product niet optijd leverbaar zou zijn. Je raadt het al… Geen geld ontvangen. Talloze mails, whatsapp en sms’jes gestuurd maar je hoort er helemaal niets van.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM