Klacht: Bestelling

satjoker op 17 augustus 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Dhr Deleuze, Uw order is geannuleerd en het geld is retour geboekt. Met vriendelijke groet, Team Combatgear.nl

Status Opgelost
Datum 17 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20/07/13 een bestelling gedaan ter waarde van 93,85 €.

Heb reeds mails gestuurd naar Combatgear.nl zonder antwoord.

Telefonisch zijn zij ook niet bereikbaar. Telefoonoperator geeft als antwoord dat het nummer onjuist is.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

satjoker

Heeft op 26 augustus 2013 om 11:25 geantwoord

Bedankt voor uw snelle tussenkomst. Heb op 26/08/13 om 13.20 uur telefonisch contact gehad met Visa. Het geld is nog niet teruggestort.
PS: Ik heb heden ook klacht neergelegd bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling Centrale diensten - FO Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel
Ik zal deze klacht intrekken van zodra het geld gestort is.
Vriendelijke groeten

Combatgear.nl

Heeft op 26 augustus 2013 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dhr Deleuze,

Uw order is geannuleerd en het geld is retour geboekt.

Met vriendelijke groet,

Team Combatgear.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM