Terug

Klacht: Bestelling 04-12-13 niet geleverd en contact opnemen blijkt onmogelijk

HeinenFM op 02 januari 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Bedrijf Combatgear.nl
Categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Status Opgelost
Datum 2 januari 2014

Op 4 december 2013 heeft de klant een bestelling geplaatst bij combatgear.nl ter waarde van € 337,95, maar deze is niet geleverd. Ondanks de bevestiging van de bestelling en de belofte van levering binnen een maand, heeft de klant geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, wat heeft geleid tot het indienen van een klacht. De status van de klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 4 december 2013 heb ik de volgende bestelling gedaan bij combatgear.nl:
DCS BASE with 5 open mags ColorCoyote TanW-EO-DCS-DA-5.56-CT1€ 254,00

Large Roll Up Dump Pouch ColorCoyote TanW-EO-LRUDP-CT1€ 26,00

Mechanix M-Pact® Covert Glove SizeLargeMECHmptCovert-Large1€ 36,95

Smoke Grenade Pouch ColorCoyote TanW-EO-SGP-CT1€ 21,00

Subtotaal€ 337,95
Verzendkosten
€ 0,00
Eindtotaal€ 337,95

Deze bestelling is betaald en de bevestiging heb ik per e-mail gehad. Op de website staat dat men binnen een maand na bestelling geleverd krijgt, of er wordt contact opgenomen met de klant. Ondertussen is de maand voorbij en heb ik niet per e-mail dan wel telefonisch contact kunnen leggen met combatgear. Ik zie mij daarom genoodzaakt deze klacht in te dienen

Gewenste Oplossing:

Levering voor 17-01-2014 anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Combatgear.nl

Alle klachten over Combatgear.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Camping & Outdoor

Alle klachten in Internetshops - Camping & Outdoor →
Meld uw Klacht over Combatgear.nl
Zo werkt het