Mijn Klacht:
Op 10 juni 2013 heb ik een paar Magnum Elite Spider 3.0 schoenen bij Combatgear.nl besteld en betaald per iDEAL. Na twee dagen kreeg ik een standaard e-mail met het volgende bericht;
Beste klant, Uw order kan nog niet uitgeleverd worden omdat wij deze niet voorradig hebben. Hierdoor is er een iets langere levertijd. Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen uw order zo snel mogelijk uit te sturen. met vriendelijke groeten Team Combatgear.
Aangezien ten tijde van mijn aankoop de schoenen (volgens hun website) wel voorradig waren, heb ik geprobeerd contact met Combatgear.nl te zoeken, met de vraag hoe lang de levertijd dan wel niet zou kunnen duren.
Tot op de dag van vandaag heb ik nog geen respons mogen ontvangen. Wel je waar verkopen via internet, maar corresponderen via dit medium, hó maar.
Gewenste Oplossing:
Binnen 2 werkdagen duidelijkheid over deze order danwel contact met een verkoper. Mocht de onduidelijkheid voortduren dan per direct de order annuleren.
