Mijn Klacht:
Ik krijg een melding van Colis Privé dat mijn pakket geleverd is op het ogenblik dat ik thuis was (geen aanbieding aan de deur van het pakket), ik heb rond het huis geen pakket gevonden (brievenbus, voortuin, garage). Heb naar de bezorgdienst hierover een mail gestuurd met als antwoord dat ze na grondig onderzoek het pakket niet kunnen traceren en dat ik vervolgens contact dien op te nemen met de verzender.
Dit heb ik dan ook gedaan met als antwoord hierop, u hebt uw pakket ontvangen, controleer bij uw buren, familieleden, voortuin,… Wij kunnen geen herzending of terugbetaling toestaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn goederen willen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
