Klacht: Coldplay

op 23 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb in november 2015 3kaarten besteld voor Coldplay 23 juni(vandaag) in de Arena. Vorige week een mail ontvangen dat de kaarten kwijt zijn..
Ik was gewaarschuwd door kennissen maar had de kaarten al besteld.
Had zo gehoopd dat heb wel goed zou komen, maar helaas…
Wat een SHITzooi

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog kan gaan van mij part in Berlijn op kosten van Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 24 juni 2016 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw, Wij hebben niet aangegeven dat de kaarten ''kwijt'' waren zoals gesteld, maar dat de levering is vertraagd. Wij hebben gisteren om 15.30 de levering ontvangen, maar helaas zaten uw kaarten daar niet bij. Wij vinden het heel erg dat wij u hiermee moesten teleurstellen. Het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort op de rekening van herkomst.

Alle klachten die gemeld zijn door Shaggy04