Mijn Klacht:

Ik heb online een onderdeel voor een Nespresso apparaat gekocht. Coffeeparts.nl heeft een verkeerd artikel opgestuurd. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd om coffeeparts.nl hiervan op de hoogte te stellen en om te vragen wat te doen. Helaas is het blijkbaar te veel moeite om ook maar iets terug te antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze het juiste onderdeel opsturen, of het aankoopbedrag incl. verzendkosten retourneren.