dwwinke op 21 september 2013 over Coens Trading Telecom in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Coens Trading Telecom heeft een klacht ingediend over een defecte Samsung mobiele telefoon, die na drie dagen na reparatie opnieuw defect bleek te zijn. De klant vraagt zich af hoe lang de nieuwe reparatie zal duren en uit frustratie over de herhaaldelijke defecten van het toestel, dat nog relatief nieuw is.
Na 3 dagen terug van reparatie toestel weer defect, weer opgestuurd ter reaparatie.
Hoe lang gaat dit nu weer duren?
Ben er klaar mee.
Hoe is het mogelijk dat een nieuw toestel na 2 maanden cq een half jaar defect is.
nieuw toestel of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coens Trading Telecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coens Trading Telecom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
