Klacht: coating van pootjes zonnebril laat los

op 08 juni 2016 over Eye Fashion in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 1/2 jaar geleden heb ik bij Eye Fashion in Leiden een Polaroid zonnebril gekocht voor 45 Euro. Al na 1 1/2 jaar laat de coating van de pootjes los en komt er wit plastic tevoorschijn.
Ik heb dat nog nooit eerder meegemaakt bij de vele (goedkope) zonnebrillen die ik eerder gehad heb.
Ik heb Eye Fashion gebeld en die komen met het standaard verhaal dat er één jaar garantie is en dat ik dus helaas te laat ben.
Het feit dat ik de zonnebril alleen op vakanties en op warme zomerdagen draag en hij dus feitelijk nog maar weinig gedragen is daar hebben ze geen boodschap aan. Kan gebeuren zeggen ze, door inwerking van transpiratie. Ik vind dit absurd voor zo’n dure bril. Het kan toch niet zo zijn dat je zo’n bril al binnen 2 jaar moet afschrijven? En dat terwijl ik dit bij goedkopere brillen nog NOOIT heb meegemaakt!

Gewenste Oplossing:

Als Eye Fashion bij een nieuwe bril geeft of de pootjes vervangt door deugdelijke pootjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Fashion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna91