Klacht: coating pootjes Polaroid zonnebril laat los

op 06 juni 2016 over Eye Fashion in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 1/2 jaar geleden heb ik een Polaroid zonnebril gekocht voor 45 Euro.
Al na 1 1/2 jaar liet de coating van de pootjes los en er komt gewoon wit plastic onder de voorschijn.
Ik heb in het verleden heel wat goedkope brilletjes versleten, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik heb geschreven naar Polaroid: GÉÉN reactie!!
Vervolgens heb ik de zaak gebeld waar de bril gekocht is (Eye Fashion in Leiden). Zij vonden het heel jammer, maar verder mocht ik het uitzoeken. Zij hadden er geen boodschap aan dat dit niet mag gebeuren met zo’n dure bril. De garantietermijn van een jaar was al verlopen. Ik vind dit niet kunnen. Dit is een bril die ik niet dagelijks gebruik. Eigenlijk alleen tijdens vakanties, dus slechts enkele weken per jaar! Dit is gewoon slechte kwaliteit voor veel geld. Bij goedkope zonnebrillen is mij dit nota bene nooit overkomen. Vind dat Eye Fashion dit moet oplossen. Anders kan ik toch net zo goed een brilletje van 5 Euro kopen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuwe bril krijg of wanneer de pootjes worden vervangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna90