Een lid van CNV heeft zich aangemeld voor ondersteuning bij een arbeidsconflict, maar werd na twee weken zonder directe hulp doorgestuurd naar USG Legal. De klager ervaart de afhandeling van de klacht als onprofessioneel en heeft daarom zijn lidmaatschap per direct beëindigd.
Vanwege een arbeids conflict aangemeld als lid zijnde. Wegens “drukte” doorgestuurd naar andere behandelaar (pas na 2 weken door middels brief) USG Legal. Daar zijn ze liever van je af. Klacht bij CNV en USG indienen wordt telefonisch afgehandeld. Niet professioneel. ik heb per direct mijn lidmaatschap beëindigd.
Mijn advocaat zal dit afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CNV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CNV in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
