Mijn Klacht:
Op mijn abonnement van odido zijn ineens 9.90 aan SMS kosten in rekening gebracht…
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het bedrag a 9.90 in mindering zien gebracht op mijn volgende rekening
Klacht: Onterecht kosten in rekening gebracht
N@tascha74 op 14 november 2025 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Een abonnee van Odido heeft onterecht 9,90 euro aan SMS-kosten ontvangen op zijn rekening. Hij stelt dat deze kosten niet gerechtvaardigd zijn en heeft hierover een klacht ingediend bij CMTelecom. De status van de klacht is 'picked up'.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
