Klacht: ongewenste sms berichten= hoge factuur !!!! oplichterij

loetitje op 15 september 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Eindgebruiker gemaild met details. Tevens dienst stopgezet.

Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 15 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg heel vaak sms berichten van onbekend nummer, ik wiste de sms berichten onmiddellijk. ik klant van proximus kreeg mijn factuur, dat bleek heel hoog te zijn.
dit bleek door sms berichten gekregen van smstelecom, waar ik geen weet van had!! opleg van 33 euro!!

Gewenste Oplossing:

ik wil dat smstelecom mij dit bedrag terugbetaald!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 24 september 2012 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eindgebruiker gemaild met details. Tevens dienst stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM