Klacht: Ongewenste sms

LJ van Hall op 03 oktober 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 oktober 2012
Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg 2 sms en per dag met een link naar een site
Ik heb mij niet aangemeld maar blijf dus 2 x per dag een sms ontvangen.

De tottale kosten zijn momenteel 54,- voor deze dienst waar ik niet om gevraagd hebt

Ook ik zou graag deze dienst/smsjes willen stopzetten en het bedrag retour krijgen

Gewenste Oplossing:

Sopzetteing van deze dienst en bedrag van 54,- retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM