Klacht: fun content

bouwmeister op 03 oktober 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 november 2012
Bedrijf CMTelecom
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn zoon van 13 jaar heeft pas opgewaardeerd, nu blijkt het allemaal op te zijn aan 6010, een of ander Fun Content. Hij weet zelf niet hoe het kan, maar het geld is op. Hoe kan dit zomaar op zijn telefoon komen. Hij beweert bij hoog en laag dat hij het zelf niet gedaan heeft. Dit moet toch niet mogelijk zijn?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat deze "dienst" uit de lucht gehaald wordt, zodat er niet meerdere gedupeerden komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM