Hoe dien ik een klacht in bij CMTelecom?

U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.

Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.

Lost CMTelecom klachten op?

CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?

De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met CMTelecom?

U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van CMTelecom?

CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.

Is CMTelecom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?

CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

CMTelecom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over CMTelecom

Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Wie is CM Telecom? CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >

Wie is CM Telecom?

CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.

U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:

Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.

Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.

Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.

Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.

Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?

Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.

Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.

Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.

4x sms a €3 via sms 3669

Klacht van GerardRoest op 01 februari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

4x in 1 minuut €3 afgeschreven op telefoon van mijn 11-jarige dochter Totaal €12 Lees meer

Ongemaakte kosten in rekening gebracht

Klacht van Oumaima 106 op 30 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Ik heb ongemaakte kosten in rekening gekregen dit bedraagt 72 euro. Dit kan niet, ik wil dat dit opgelost wordt anders ga ik het hoger op nemen. Ik heb niemand een bericht gestuurd en ga dus ook die kosten niet... Lees meer

SMS 3669

Klacht van enidan74 op 29 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Er is €12,00 onterecht in rekening gebracht,op de laatste factuur van de mobiele provider, aan SMS 3669 kosten op het nummer van mijn bonuszoon. Hier is nooit toestemming voor gegeven. Mijn bonuszoon zoon is minderjarig. Het betreft 4 berichten allemaal... Lees meer

SMS kosten onterecht

Klacht van M. van den Anker op 25 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op de factuur van KPN zie ik dat er op 22 januari 2021 4 SMS berichten zijn gestuurd naar de telefoon van mijn zoon. Elk SMS-je is in de zelfde minuut verricht, wat al verdacht is. Ik vermoed dat dit... Lees meer

Sms kosten

Klacht van Diaz123 op 22 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Ik heb recent berichten gekregen van 3669, waarop stond dat ik me had aangemeld voor 909play. Deze zijn twee keer gestuurd. 2x12 euro zo maar weg. Op de telefoonrekening staat het onder de naam: 3669-CMTelecom-300. Lees meer

Onterecht sms afgeschreven

Klacht van Hannanjau op 21 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Ik heb 4 sms'jes van ieder 3 euro op mijn telefoon rekening ontvangen, 12 euro kosten waar ik niks mee te maken heb?? Hoe kan dit opgelost worden? Lees meer

8 SMS berichten ontvangen van 3669

Klacht van daltongrat op 21 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op de factuur van KPN zie ik dat er 4 SMS berichten zijn ontvangen op 25 december 2021 en 4 SMS berichten op 26 december. De SMS berichten kosten €3,001 per stuk. Er is geen bericht ontvangen en ik heb me ook... Lees meer

Onterechte afschrijven sms dienst

Klacht van Rosdorff op 19 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op 25-12-2020 heeft mijn zoon sms’jes ontvangen van 3669 alsof hij zich aanmeldt voor 909Play. Dit is absoluut niet het geval. Er wordt 12 euro in rekening gebracht. Lees meer

4x 3 euro afgeschreven

Klacht van Natasja84 op 17 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Gisteren kreeg ik 4 smsjes en zie op de telefoo rekening dat er 4x 3€ is afgeschreven ik heb niets gekocht en wil dit heel snel terug krijgen van jullie Lees meer

Onterecht geld afgeschreven via SMS 3669

Klacht van reneboerrigter op 14 januari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Op de factuur van KPN zie ik dat er op 3 december 2020 4 SMS berichten zijn gestuurd naar de telefoon van mijn zoon. Er is 4x3 euro, dus in totaal 12 euro in rekening gebracht. Ik wil dit geld... Lees meer