Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JeMoeder42 op 20 februari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Vandaag 20-02-2021 kom ik tot de ontdekking dat er op mijn minderjarige zoon zijn telefoon factuur ineens 12euro extra kosten staan. Na verder onderzoek zou het gaan om 4x sms diensten 3669 en allemaal van de zelfde tijd tot op... Lees meer
Mijn Klacht:
Mijn zoonje krijgt sms-jes van CM telecom op een tijdstip (23:12) waarop hij er niets mee kan doen. Er is 12 euro in rekening gebracht.
de 4 sms zijn verstuurd op 28/02/2021. Lees meer
Vorige maand kreeg ik ineens extra kosten op mijn rekening. €12 en deze maand kreeg ik het ineens weer! Dubbel zelfs €24! Als ik terug kijk op mijn factuur staat er ineens een hele rij sms diensten gebruik. Dit is... Lees meer
Ik krijg opeens een factuur met €3,- achter elkaar, geen idee waar dit vandaan komt! Dit is gebeurd op de telefoon van mijn minderjarige zoontje. Lees meer
Klacht van Jason2212 op 11 februari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Ik kreeg 4 berichten waar instond dat ik 12 euro moest betalen dat heb ik niet gedaan maar dat is automatisch van mijn telefoon rekening gehaald waardoor ik nu 12 euro extra voor moet betalen ik heb hier niks voor... Lees meer
Klacht van mw. Van der Linden op 11 februari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
In november 2020 ontving ik een factuur van mijn dochter haar telefoonprovider. Ineens was er € 12,00 (4x€3,00 verzenden sms aan 3669 op hetzelfde tijdstip) aan extra sms kosten in rekening gebracht, op een tijdstip dat dit onmogelijk was dat... Lees meer
Klacht van Ilaydaburul38 op 10 februari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Ik ben zo kwaad, ik heb zo maar extra kosten gekregen bedrag van €24-,. Ik heb nergens aangemeld of smsjes gestuurd ik begrijp niet hoe dit mogelijk is ! Lees meer
Op 4-2-2021 is er 4x € 3,00 smsjes gestuurd. Ik heb hier niet om gevraag.
Graag zie ik de betaling retour.
Het betreft telefoonnummer: 31631242798
Ik zie graag een bevestiging tegemoet op [email protected]
Mvgr
C. van Eeden Lees meer
Klacht van Sjaan1312 op 06 februari 2021 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Er zijn 4 berichten afgeschreven van e3,00 per bericht en we hebben niks verstuurd! Waar kan ik dit geld retour krijgen???!! Dit is toch belachelijk! Ik kom overal klachten tegen hierover! Ik ben echt kwaad! Waar is dat geld naartoe!... Lees meer