Onze zoon heeft op 20 oktober een mobiel voor zijn verjaardag gekregen (06 57613745). Hij heeft een abonnement ontvangen bij t-mobile.
Hij heeft (zonder het te weten wat de kosten waren) 5 spelletjes gedownload op 21 oktober. Daarna heeft hij volgens... Lees meer
Mijn rekening voor mobiel internet op de IPAd is opeens 4x zo hoog. Het blijkt dat ik zonder dat ik het wist en zonder dat ik dit heb gevraagd opeens een SMS dienst heb via CM Telecom. Op de IPAD... Lees meer
Er word zonder opgave en specificatie onterecht €15,00 per maand afgeschreven. Terwijl ik geen abonnement of andere diensten van CMtelecom heb afgesloten.
Begrijp trouwens niet dat Vodafone de betalingen ook niet stopzet aan CMTelecom en. Ons. Als klant niet beschermt. Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Op mijn rekening van oktober 2012 (Vodafone) deed zich ineens een vreemd verschijnsel voor wat erg lijkt op fraude. Zie onderstaande specificatie waardoor ik op de website http://funnytv.funnytime.nl/terecht kom. Afmelden via www.payinfo.nl werkt helaas niet. Deze website biedt... Lees meer
Zonder ook maar enige toestemming werd er via mijn mobiel een sms dienst toegevoegd. Zomaar een rekening van 42,16 deze maand. Dit is echt schandalig. Gebeld met t.mobile en hebben nu zo'n praktijken geblokkeerd.Goed geholpen door de klantendienst. Lees meer
Gebruik van telefoon, gebruik van internet, ergens een minuscule knop, verkeerd gedrukt en geen weg terug. Daar gaat ineens 5 euro van je rekening af (via je telefoonrekening). Er mag toch op zijn minst toch om een driedubbele bevestiging worden... Lees meer
Er is sinds 5 september (zonder mijn toestemming!) geldt ingehouden via mijn KPN telefonie abonnement. Via payinfo.nl heb ik dit inmiddels stopgezet, maar ik wens mijn geld terug te ontvangen! Lees meer
Mijn rekening is 20 euro duurder om dat ik 1 x een app van hun heb geopend maar het afmelden gaat alleen niet zo goed geprobeert via 6464 en via 020 nummer.
Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen... Lees meer
Sinds juni 2012 heb ik elke maand onbegrepen kosten , ong 40,00 euro per maand.
Het valt onder het nota onderdeel SMSen
beschrijving : 5588 www.smsadvies.nl.
Ik stuur zelf eigenlijk nauwelijks sms en. Ik kan niet goed zien.
Wonderlijk,dat nu dit proces gewoon... Lees meer
Ik heb een anquete formulier gekregen om in te vullen. Ik heb hem ingevuld en bij het einde krijg ik melding dat ik een kans kunnen maken voor I-phone 5. Ik heb eenmalig sms naar 6010 OK gestuurd en daarna... Lees meer