Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
ik heb op 17 mei 2013 een sms 5588 gekregen die opening schijnbaar overgaat in een soort van abonnement. Ik krijg nu diverse malen een sms, die ik wel moet openen omdat het een zakelijk toestel is. De kosten zijn... Lees meer
Sinds 6 april j.l incasseert Vodafone wekelijks ten onrechte 5 euro van mijn bankrekening. Dit betreft
Datum Tijdstip Aanbieder Omschrijving Bedrag (€)
04.05.2013 18:03 cmtelecom.nl/aankoop funnytv.funnytime.nl 4,132
11.05.2013 18:11 cmtelecom.nl/aankoop funnytv.funnytime.nl 4,132
18.05.2013 18:07 cmtelecom.nl/aankoop funnytv.funnytime.nl 4,132
25.05.2013 18:18 cmtelecom.nl/aankoop funnytv.funnytime.nl 4,132
Ik heb me... Lees meer
Ik had deze app op mijn toestel geinstalleerd via het spel top eleven. Nu heb ik zelf nooit een sms gestuurd om vervolgens lid te worden voor een week. Dit ging naar het instaleren van de app volledig automatisch. Ik... Lees meer
Sinds 3 maanden word er elke week €4,50 van me rekening geschreven door kulevilla een volgens mij Afrikaanse datingsite nou daar heb ik niks te zoeken en absoluut niet voor aangemeld. Van de een op andere dag heb je d'r... Lees meer
Vandaag ontving ik een sms via Payinfo.nl dat ik gebruik maak van abonnement Video Flatrate, De kosten zijn EUR 4,50 per week. Ga naar http://exgirlfriend.nlsp.co. Afmelden: www.payinfo.nl
Buiten het feit dat ik mij nooit ergens voor aangemeld heb of ook maar... Lees meer
Ik kom er achter dat ik reeds lange tijd betaal voor een ongewenste dienst, waarvan ik mij al die tijd niet bewust ben geweest. Ik heb nergens een extra dienst aangevraagd nl. Ik heb sinds ik de dienst als kostenpost... Lees meer
Ik had deze app op mijn toestel geinstalleerd via het spel top eleven. Nu heb ik zelf nooit een sms gestuurd om vervolgens lid te worden voor een week. Dit ging naar het instaleren van de app volledig automatisch. Ik... Lees meer
Klacht van brigitteherrendorf op 02 mei 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Beste dame,heer,
Net telefonisch contact gehad met Tele2 ivm telefoonnota van mijn zoon 06-48839843.
Nu blijkt dat hij sms berichten heeft ontvangen waarvoor dus nu blijkt eur 2.48 per stuk betaald zou moeten worden. Hier niet omgevraagd. Deze nota al eur 44... Lees meer
Mijn dochter van 13 (toen 12) gebruikte het volgende telefoonnummer: 0639127552. Er is onterecht geld berekend en afgetrokken voor de SMS diensten (5588-CMTelecom-300) Ze is minderjarig en er mochten met haar nooit zakken worden gedaan. Lees meer
Er is bij op 13-4-2013 11 x een bedrag van mijn telefoonrekening gehouden t.g.v. CM Telekom. 9x 2.48 euro en 2 x 1.24 euro!. Totaal 24,80 euro excl. BTW! Ik heb mij nergens op geabonneerd noch spellen o.i.d gedaan. Het... Lees meer