veronique de weerd op 01 mei 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant van Corendon heeft ervaren dat de Clubcard niet meer functioneert, waardoor het niet mogelijk is om de gebruikelijke korting van 4% te ontvangen bij het boeken van een vakantie. Eerder had de klant meerdere keren gebruik kunnen maken van deze korting, maar bij een recente poging lukte dit niet meer. De klacht is inmiddels opgelost.
Twee tot drie maal heb ik kunnen genieten van een korting van 4% als ik onze reis boekte. Wanneer ik vandaag terug een vakantie wil vastleggen lukt het niet meer om via clubcorendon te gaan.
Als ik terug kan rekenen als trouwe klant op de korting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2014 om 11:46 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
