Mijn Klacht:
Omboeking van klein hotel naar groot complex welke reeds al bij boeking bekend was bij corendon werden wij mee geconfronteerd bij aankomst. Vervangend Hotel lag aan drukke weg was verouderd/niet schoon/ongezellig en koud. Apparatuur stuk,soms geen water/elektriciteit. Voor extra beddengoed hebben wij de gids in moeten schakelen,werd ons niet gegeven. (Service)Het was verboden zelf iets te eten of te drinken mee te nemen.In het hotel was het zo koud dat we niet konden eten.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van boeking!
We voelen ons besodemieterd door de organisatie.
Wij kunnen de snelheid/vriendelijkheid en oplossing niet beoordelen.
U dient hier over nog contact op te nemen.
