Klacht: Aansmeren van een contract en niet na komen wat er mondeling is overeengekomen

Robby De Ryck op 13 februari 2018 over Clickplus in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Clickplus has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Clickplus
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 13 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 jaar geleden een contract getekend bij proximedia , ik wacht het moment af dat ik dit kan stopzetten want kost mij hopen geld voor wat .
In september krijg ik iemand over de vloer voor klick+ er wordt duidelijk afgesproken dat we een testperiode van 3 maanden doen .
Na 3 maanden hoor ik niks maar de rekeningen blijven komen .
Al 2 keer gebeld , smsen gestuurd en 2 mails.
Tot op heden geen actie .
Hier laat ik het niet bij .
Als ik deze firma door t slijk kan halen zal ik het doen ook .
Iets dat je mondeling overeenkomt kom je na
En ja heb getekend , maar er werd toen gezegd dat ze geen apparte documenten hebben voor klick+ en zr werd zeker niets gezegd van een 4 jaren contract .
Mvg Robby De Ryck

Gewenste Oplossing:

Klick plus betaald mij de te veel betalingen na de 3 maanden terug en stopt de overeenkomst .
En moest ik onder mijn proximediacontract ook onderuit kunnnen , nou dan ken je het antwoord wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Clickplus over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM