Mijn Klacht:
Click and buy heeft mij gemeld dat er een afrekening van €54,99 gaat plaatsvinden. Hier ben ik het niet mee eens, aangezien ik niks bij ze heb aangeschaft. Per telefoon kan ik ze niet bereiken, per mail ook niet (elke keer ‘page not found’). Om den contactformulier in te vullen moet je inloggen, maar ik ben mijn wachtwoord vergeten. Mijn wachtwoord opnieuw aanvragen gaat niet, want dat geeft de website van click and buy een error.
Kortom, ik kan click and buy op geen enkele manier bereiken, maar ze willen wel een flink bedrag afschrijven.
Gewenste Oplossing:
Als het volledige bedrag wordt geannuleerd.
