silviya op 16 februari 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een boete van 15 euro ontvangen van Click and Buy omdat er tijdelijk onvoldoende saldo op zijn betaalrekening stond. Het account van de gebruiker werd geblokkeerd totdat de boete was betaald, en hij ervaart problemen met het verkrijgen van ondersteuning in het Nederlands.
Ze handelen in Nederland, maar vaak kan je geen antwoord in het Nederlands krijgen.kreeg ik een boete van 15 Euro aan mijn broek met een gelocked boete van 15 Euro + Apple ID account.eenmalig niet voldoende saldo op mijn betaalrekening stond 3 dagen . Click and buy had toen een boete uitgedeeld van €15, en account was geblokkeerd totdat de boete was betaald.voor euro 3.38 —–euro 15 boete
als ik betaal 3.38 en dat is niets anders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
