Een klant heeft eind juli schoenen van Clarks geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks tien e-mails naar het bedrijf, blijft een reactie uit en is de klant gefrustreerd over de situatie.
Eind juli Heb ik schoenen van Clarks teruggestuurd maar tot op heden geen geld terug ontvangen. Ik wil mijn geld terug. Ik heb al 10x gemaild erover maar krijg zelfs geen antwoord meer
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clarks
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clarks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
